Dúvidas Frequentes
Qual o prazo de envio do pedido?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é enviado em até 48 horas úteis.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o Brasil.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.
As rasteirinhas são confortáveis?
Sim! Nossos modelos são pensados para oferecer conforto, leveza e praticidade, ideais para o dia a dia.
Os produtos são iguais às fotos?
Sim. As fotos são reais dos produtos. Pode haver pequena variação de cor devido à iluminação ou tela do celular.
Como escolher o tamanho correto?
Indicamos escolher o número que você já costuma usar. Se ficar em dúvida, pode nos chamar antes de finalizar a compra.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos PIX, cartão de crédito e outras opções disponíveis na plataforma de compra.
O pagamento é seguro?
Sim. Utilizamos plataformas de pagamento seguras para proteger seus dados.
Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim. As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor, podendo ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto precisa estar em quais condições para troca/devolução?
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições.
Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp ou Instagram, teremos prazer em ajudar!
Qual o horário de atendimento?
Atendemos em horário comercial, de segunda a sexta.